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Conseil national de recherches Canada
Directives
Pour répondre au sondage, veuillez vous reporter à votre plus récent projet réalisé avec la collaboration du CNRC ou les plus récents services obtenus du
.
Quel est votre degré de satisfaction globale concernant votre dernier projet réalisé avec la collaboration du CNRC ou les plus récents services obtenus de ce dernier?
Très satisfait(e)
Plutôt satisfait(e)
Ni satisfait(e) ou insatisfait(e)
Plutôt insatisfait(e)
Pas du tout satisfait(e)
Ne sais pas/Préfère ne pas répondre
Dans quelle mesure êtes-vous en accord ou en désaccord avec chacun des énoncés suivants?
Dans quelle mesure êtes-vous en accord ou en désaccord avec chacun des énoncés suivants?
Énoncé :
Tout à fait d’accord
D’accord
Ni d’accord ni en désaccord
En désaccord
Pas du tout d’accord
Ne sais pas/
S. O.
Le CNRC comprenait bien nos besoins et nos objectifs.
Le processus de négociation des contrats a été efficace.
Le processus de gestion financière (p. ex., les calendriers de paiement et la facturation) était efficace.
La réaction et les communications émanant du personnel ont été rapides.
Les rapports d’étape, les résultats ou les livrables ont été présentés en temps opportun.
Les rapports d’étape, les résultats ou les livrables étaient complets et bien communiqués.
La qualité du travail, des services ou du produit fournis par le CNRC était conforme à nos attentes.
Le personnel du CNRC était compétent et possédait l’expertise correspondant à nos objectifs.
Les installations et l’équipement du CNRC répondaient à nos besoins techniques et aux besoins de nos recherches.
La description des capacités, des services et des produits offerts par le CNRC figurant sur son site Web était claire et accessible.
Le prix était conforme à la valeur reçue (rapport qualité-prix).